Si le sumamos Cruzar el
Sismo (Crossing the Chasm) tenemos el Gran Slam del mercado. Claro, sabemos que
así como hay pocos tenistas que logran ganar un torneo de Gran Slam, muchos
menos los hay, que logran ganar los cuatro.
Aún así, muchos de los que
en algún momento nos dedicamos sobretodo a emprendimientos ligados a la
tecnología, lograr ganar alguno, sino todos, aún en un territorio, mercado,
nicho, sector, producto, etc..., fue siempre un anhelo.
Ciertamente estos fenómenos
se dan en cualquier otro tipo de industria o mercados pero se hace mucha mas
mención a ellos en el campo de la tecnología justamente porque sigue siendo el
gran motor de la mayor cantidad de cambios y por lo tanto se ve con mas frecuencia.
Tres artículos hablan de
tema con muchos puntos de contacto y me pareció interesante compartirlos en
conjunto.
El primero, escrito por un
emprendedor devenido en VC (Inversor de Riesgo), Mark Suster, (ex-socio
fundador de Salesforce.com), que escribe un Blog muy interesante llamado Both
Sides of the Table.
Refresca todo lo referente
a como afecta a los mercados el denominado el Dilema de Innovador (del libro
Innovator´s Dilemma, escrito por Christian Christensen que en mi opinión es
lectura obligada para todos los emprendedores).
El post lo pueden leer
aquí:
Sinceramente es demasiado
bueno y corto para que yo lo arruine traduciendo, pero lo intentaré en pocas
palabras:
Parece darse seguido, que
al Líder del Mercado, se los llevan puestos pequeños emprendedores (así
comienzan!!) que arrancan a priori atacando otro segmento del mercado, u otro
set de clientes, que no pueden pagar por la solución que ofrecen los líderes
del mercado, pero que si se suficientemente buena y sobre todo barata para el
segmento que abordan. Esto lo ven los líderes, pero habitualmente denostan la
solución y no le dan demasiada importancia. La innovación es justamente es que
ofrecen algo con muchas menores prestaciones pero a un valor mucho menor. Al
pasar el tiempo, la tecnología de los pequeños mejora y los clientes servidos
por el Líder del Mercado comienzan a preguntarse si esa solución más simple no
puede ser para ellos también.
Ejemplo
tomado del
”Siebel cost you $2 million
and 18 months to implement? How about $30,000 and 3 weeks?”
El gran problema es que no
es tan fácil, recortar precios y márgenes sin generar mucho conflicto con tu
base instalada. Ahí radica el dilema de que hacer. Por lo general los líderes
empeoran las cosas ofreciendo soluciones aún más especializadas y con mayores
funcionalidades a fin de mantener la base de clientes con necesidades más
exigentes. El punto es muchas veces el cliente en ese punto ya no esta
dispuesto a pagar una prima por una mejor solución que además quizás ni
necesita.
El segundo, escrito el año
pasado por Bob Warfield, otro emprendedor serial, que escribe en Enterprise
Irregulars, un Blog espectacular sobre tecnología y negocios que tiene muchos
colaboradores que no son periodistas sino que la tiene que pelear todos los
días.
Muy interesante post sobre
los tiempos que demanda una muy buena innovación en convertirse en algo
realmente imparable. En sus palabras, atención con el canto de sirenas acerca
del “early adoption”.
Para Nerds, piensen en:
Alta Vista Vs. Google
Viscalc Vs. Excel
Altair 8800 Vs. PC
El post lo pueden leer
aquí:
El tercero, escrito por
unos australianos, Tim Kastelle & John Steen y dedicado a la Innovación llamado Timkastelle.org que se refiere a dos
problemas causados por bendita curva S,
o mejor llamada de Difusión de Innovaciones.
Una muestra nada más para
que vayan directamente al sitio:
“Things
take longer to happen than you think they will and then they happen faster than
you thought they could.” por Rudi
Dornbush (Si, el economista)
Aquí
el link:
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